De acuerdo a los estudios publicados por Watson Wyatt, el 65% de los directivos utilizan cada vez más como herramientas de comunicación interna de sus empresas, redes sociales como Facebook y Twitter.
El estudio establece que “Las compañÃas continúan explorando el uso de los medios sociales como la próxima frontera de comunicación. Los trabajadores de hoy están buscando mensajes auténticos y oportunos que se refieran a cómo los cambios del negocio los afectan a ellos personalmente. Los medios sociales llaman la atención de los empleados en tiempo real y sobre una variedad de temas”.
Debido al impulso que han tomado las redes sociales, las cuales, se han convertido en herramientas muy poderosas de e-marketing, y el comportamiento de los usuarios dentro de las comunidades virtuales, marca tendencias a nivel mundial. En los últimos tiempos, éstas tendencias han comenzado a afectar a las organizaciones empresariales, en las que se prevé un incremento de su uso durante el 2010.
El resultado de las encuestas dirigidas por comScore, reveló que el buscador más usado en el mundo, es Gogle.
Durante el año pasado, se realizaron alrededor de 131.000 millones de búsquedas, de las cuales más del 67% se realizaron a través de Google. Se estima que éste motor de búsqueda, recibe alrededor de 30 millones de búsquedas por minuto.
Google, ya lleva bastante tiempo dominando el mercado del posicionamiento en buscadores y la publicidad online, por lo que éste éxito no representa una sorpresa para quienes usamos diariamente este poderoso buscador.
Por otro lado, los competidores de la compañÃa de la gran G, también han experimentado un importante crecimiento, y en el análisis se ha logrado establecer que los buscadores que más han crecido, luego de Google, son Yandex (un 90%) y Microsoft (70%).
Hace algún tiempo, viene surgiendo la duda sobre la importancia que Google le brinda a las páginas y enlaces provenientes de Facebook y Twitter.
Al tener las redes sociales páginas bien estructuradas, y con un pagerank alto; sin embargo, al ser páginas del tipo “unfollow” muchos creen que el compartir enlaces a través de éstas redes sociales serÃa una aboluta pérdida de tiempo. Sin embargo, Matt Cuts, lÃder dentro del mundo Google, aseguró que tanto los enlaces de Facebook como los de Twitter, son tratados como cualquier enlace, y por lo tanto podrÃan incidir en el posicionamiento en motores de búsqueda.
Hace tiempo que se estudia la influencia de las redes sociales en el posicionamiento en buscadores. La inserción de las URL’s es una excelente forma de conseguir enlaces, lo que nos llevará a conseguir más usuarios únicos, y potenciar las posibilidades de fidelizar clientes.
Lo cierto, es que las redes sociales permiten dirigir una Campañas SEO hacia un público especÃfico debido a las posibilidades de segmentación que brindan las comunidades virtuales. Evidentemente, el Social Media Marketing llegó para quedarse, y de seguro el 2010 será el año del e-marketing en redes sociales y comunidades virtuales.
El objetivo de toda Campaña de Publicidad Web, es reforzar la presencia de la identidad corporativa a través de diversas estrategias de e-marketing, como por ejemplo, el SEO y el posicionamiento en buscadores. Si se logra que la empresa logre destacarse entre la competencia, el éxito está asegurado.
Sin embargo, la implementación de éstas estrategias no es sencilla; para poder tomar decisiones estratégicas es necesario saber qué opinan los clientes de la compañÃa sobre sus productos y servicios. Para ello, he aquà algunas herramientas de gran utilidad:
Backtweets: está diseñado para buscar y encontrar tweets asociados a una palabra determinada. Una vez ingresado en la web, se colocará una palabra clave en la barra de búsqueda y más abajo, se mostrarán los resultados.
Splitweet: esta web no sólo muestra los sitios que han publicado la palabra clave que hayamos ingresado previamente, sino que tambén mostrará las páginas web que enlazan nuestro website.
Blog Marketing: tener un blog corporativo es una de las mejores maneras de interactuar directamente con el clientes. A través de los comentarios que los usuarios dejen en los post, se podrá acceder a información de primera calidad.
FormSpringMe:es una plataforma mediante la cual se le pueden hacer preguntas al usuario en forma directa. Para poder participar en forma más activa, es necesario registrarse, aunque se puede loggear mediante una cuenta facebook.
Saber qué es lo que piensan sus clientes, le permitirá estar un paso adelante del resto de la competencia.
Recientemente, la empresa Google ha realizado la compra de la compañÃa AdMob, lÃder en publicidad para teléfonos celulares.
AdMob, ha tenido un gran crecimiento en éste último año: recibió 2.600 millones de peticiones de publicidad para iPhone e iPod Touch en Septiembre de 2009, mientras que durante el mismo perÃodo, en 2008, recibió 130 millones.
Para Susan Wojcicki, vicepresidenta de gestión de producto de Google, “La publicidad en el móvil tiene un enorme potencial como medio comercial y, mientras que esta industria aún está dando sus primeros pasos, AdMob ha realizado ya un progreso excepcional en un breve espacio de tiempo”
Sin lugar a dudas, la empresa de búsquedas y publicidad online, está decidida a convertirse, también, en una empresa lÃder en publicidad móvil.