Es sabido que el SEO y el Social Media Marketing, constituyen herramientas del marketing electrónico muy eficientes, y muchos creen que deben ir por caminos separados. Sin embargo, ambas estrategias son complementarias, y es posible combinar ambas para lograr un buen posicionamiento en motores de búsqueda, de los perfiles corporativos de la empresa en éstas redes sociales.
Básicamente, Facebook y Twitter, son las más populares de las comunidades virtuales, y para éstos casos especÃficos, podemos darle los siguientes consejos:
- Nombres de usuario: Es muy importante que el nombre de usuario contenga palabras clave relacionadas a la empresa, o bien puede tener su nombre y apellido. En cualquiera de los dos casos, deberá incluir en la descripción del perfil, información relacionada a sus productos y servicios, como asà también, un enlace hacia su página web.
- Publique y comparta sus URL’s: Éste es uno de los principios básicos del comportamiento de un usuario de redes sociales; los miembros de la comunidad, por lo general, comparten links de interés entre sus contactos, al mismo tiempo, éstos últimos podrán compartirlo con los suyos; ésto es lo que se denomina viralidad.
- Keywords en la descripción: Tal como lo dijimos antes, es muy importante la inclusión de palabras clave en la descripción del perfil; gracias a sendos acuerdos, Google y Bing, han tomado la iniciativa de indexar los perfiles de las redes de Facebook y Twitter.
- Socialice con los miembros: Uno de los aspectos más importantes aspectos de las redes sociales, esta en la posibilidad de socializar con los usuarios, y obtener, de éste modo, información de relevancia sobre productos y servicios. Participe de los debates de la comunidad, y muéstres interesado por la problemática tratada.
- Promueva sus perfiles: Aproveche su sitio web, o blog, para promocionar y dar a conocer los perfiles de su empresa en Facebook y Twitter; brÃndele a los usuarios la posibilidad de sumarse a sus seguidores (en el caso de Twitter), o bien para formar parte de sus fans (en el caso de Facebook)
Siguiendo éstos consejos, podrá optimizar el indexamiento de su perfil en alguna de éstas redes, y notará un importante incremento en las visitas a su página web.
En efecto, el 74% de las visitas que reciben las webs empresariales, provienen de los buscadores; asà lo explicaba Salvador Suarez, director de Marketing y Alianzas de Camerpyme, durante la jornada ‘El Comercio Electrónico y el Marketing on Line’, evento en el que un gran cantidad de representantes de empresas se reunieron a debatir sobre las estrategias de e-marketing y su importancia.
El sitio que logre un nivel y categorÃa altos de posicionamiento en motores de búsqueda, contribuye a lograr una mayor exposición de la identidad corporativa de la empresa, lo que significa una notable ventaja sobre las empresas del sector. De acuerdo a lo expresado por Suarez, las claves se encuentran en generar un buen contenido, y en no olvidar etiquetarlo en forma correcta; asimismo, mientras más actualizado se encuentre el website, mayor cantidad de visitas recibirá.
Por otro lado, se trataron temas relacionados con las leyes que deben cumplirse a la hora de implementar estrategias de posicionamiento en buscadores, y evitar, de éste modo, transgredir la legislación vigente. El disertante, instó a los presentes a que pusieran sus empresas en manos responsables, con años de experiencia en brindar soluciones de e-marketing, y con la mayor reputación posible.
La web es un medio que se caracteriza por ser dinámico, y encontrarse en cambio constante. Éste permanente cambio, incide también en el comportamiento de los usuarios, y por consiguiente, las necesidades de promoción de las compañÃas que ofrecen bienes y servicios, también cambian.
El sitio Marketing Electrónico, ha publicado los nuevos principios del e-marketing:
- Es imprescindible que el cliente se sienta parte del proceso productivo
- Muéstrese interesado por las necesidades de los usuarios y socialize con ellos
- Use técnicas de e-mail marketing para promocionar sus productos
- Capte y fidelize clientes mediante Campañas de Popularidad Web
- Busque opiniones positivas de sus productos y servicios en redes sociales y comunidades virtuales
- Sus clientes deben poder contactar la empresa las 24 hs. del dÃa
- Incremente las visitas a su sitio a través de estrategias de posicionamiento en buscadores
- Use el Social Media para recopilar información valiosa y crear su propia red de usuarios
- Busque mejorar la identidad corporativa de la empresa mediante una mayor exposición del branding
- Ofrezca aplicaciones online que posibiliten compartir contenido en redes sociales y comunidades virtuales.
Hace un par de dÃas, Matt Cutts, especialista en SEO y muy conocido por publicar consejos para mejorar las funcionalidades de los websites de los usuarios. En ésta oportunidad, hizo algunas sugerencias a los webmasters para mejorar sus técnicas de link building.
El link building, para los que no lo saben, consiste en obtener enlaces que apunten a un sitio web; si bien la cantidad de los mismos es muy importante, la validez y el contexto en el que se encuentran los links también deben ser de relevancia.
El video del Sr. Cutts está en inglés, pero como nosotros sabemos que la gran mayorÃa de nuestros lectores son latinoamericanos, y prefieren acceder a información en su idioma nativo, lo hemos traducido y extraÃdo lo más sobresaliente de él. Lo que Matt aconseja es lo siguiente:
- Temas polémicos: Iniciar debates es una excelente opción para atraer usuarios a su página web; mientras mayor sea la cantidad de visitas, mayor será el impacto del artÃculo, y a su vez, se seguirán multiplicando las visitas.
- Interactuar con otros blogs: Es de gran importancia conocer el entorno que lo rodea en la blogósfera, deje comentarios con un enlace a su sitio web, y ayude a otros despejando sus dudas.
- Genere su propio contenido: Investigue y ofrezca los resultados obtenidos a sus usuarios; ellos están buscando información de manera constante, y de éste modo, podrá convertirse en una fuente constante de consulta.
- Subscripciones: Ofrezca a sus visitantes la posibilidad de recibir todo ti pode novedades y promociones directamente en su casilla de e-mail. La mayorÃa de los usuarios, cuando dispone de poco tiempo online, se dedica a chequear su correo electrónico.
- Participe de redes sociales: Las redes sociales constituyen una de las herramientas más importantes para generar tráfico web. A pesar de que todas ellas permiten compartir enlaces, Twitter es la que más crecimiento ha demostrado, mientras que Facebook es la que más tráfico web redirige.
- Listas de enlaces: Las listas de enlaces no son del agrado de muchos usuarios, pero pueden ser de mucha utilidad
- Convertirse en autoridad en el rubro: Publique tutoriales y “how to” sobre cómo hacer algo determinado. Éste tipo de artÃculos es de los más visitados en la web, y no sólo generan muchas visitas, sino que también son compartidos en todo tipo de sitios.
- Long tail: Trate de generar contenido de calidad, pero no se centre sólo sobre las palabras clave genéricas que dirigen a su sitio; no pierda de vista el long tail.
- Productos y servicios: Existen una gran cantidad de usuarios buscando bienes y servicios por la web, por lo que es un tema que asegurará una buena cantidad de visitas y trackbacks.
- Haz videos: Los videos son los preferidos de muchos usuario que no tienen tiempo de leer. La temática ya ha sido expuesta en los puntos anteriores.