De acuerdo a los estudios publicados por Watson Wyatt, el 65% de los directivos utilizan cada vez más como herramientas de comunicación interna de sus empresas, redes sociales como Facebook y Twitter.
El estudio establece que “Las compañÃas continúan explorando el uso de los medios sociales como la próxima frontera de comunicación. Los trabajadores de hoy están buscando mensajes auténticos y oportunos que se refieran a cómo los cambios del negocio los afectan a ellos personalmente. Los medios sociales llaman la atención de los empleados en tiempo real y sobre una variedad de temas”.
Debido al impulso que han tomado las redes sociales, las cuales, se han convertido en herramientas muy poderosas de e-marketing, y el comportamiento de los usuarios dentro de las comunidades virtuales, marca tendencias a nivel mundial. En los últimos tiempos, éstas tendencias han comenzado a afectar a las organizaciones empresariales, en las que se prevé un incremento de su uso durante el 2010.
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